Espai OMIC: requisits mínims de les relacions de consum (i 2)
El proper 19 d’abril tindrà lloc una xerrada adreçada a consumidors i establiments sobre els requisits mínims en les relacions de consum. En l’espai de l’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor, la Sandra Clark ens ha repasat aquests requisits, que es fonamenten en el dret a la informació (que inclou des dels horaris o els preus de venda fins a les polítiques de devolucions), a la protecció de la salut i a la seguretat (com s’han d’etiquetar els riscos), a la protecció dels interessos econòmics (sobre tíquet, factura, rebut o pressupost), a la indemnització (les reclamacions) i els drets lingüístics (a ser entès en les dues llengües oficials, i a l’etiquetatge en català). La Sandra ens ho ha complementat amb alguns casos pràctics.
