En l’Espai OAC, avui l’Andrea Peinado ens explica el procediment de mediació que, com a consumidors, podem engegar des de l’oficina municipal de Consum per defensar els drets davant de qualsevol problema que ens sorgeixi quan comprem un bé o servei. Un procediment que sempre ha d’anar precedit de la reclamació a l’establiment amb un full oficial, i que és previ a un arbitratge de la Junta Arbitral de Consum, si la solució no fos satisfactòria.
Aquest web utilitza cookies perquè puguem oferir-vos la millor experiència d'usuari possible. La informació de les cookies s'emmagatzema al teu navegador i realitza funcions tals com reconèixer-te quan tornes a la nostra web o ajudar el nostre equip a comprendre quines seccions de la web trobes més interessants i útils.
Les cookies estrictament necessàries s'han d'activar sempre perquè puguem desar les teves preferències de configuració de cookies.
Si desactiveu aquesta galeta no podrem desar les vostres preferències. Això significa que cada cop que visitis aquesta web hauràs d'activar o desactivar les cookies de nou.
Més informació sobre la nostra política de cookies
