Espai OMIC: reclamacions i informació a l’abast de consumidors i comerciants
Comencem un nou espai dedicat a l’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC) de Sitges per anar oferint mensualment consells sobre les incidències relacionades amb el consum i la compra de productes i serveis. La Sandra Clark ens ha presentat l’oficina, que atèn, assessora, i fa formacions tant per a consumidors com per a comerciants. Tot i que es reven moltes consultes, el gruix de la feina el representen les reclamacions, que és el procediment en què l’Ajuntament actua com a mediador, sense que se’n derivi una denúncia. Per últim, hem repassat el darrer canvi legislatiu que prohibeix les trucades comercials no consentides.
