L'habitatge és una de les principals preocupacions per a la ciutadania. Tot i que no tots els contractes de lloguer es consideren relacions de consum -només ho són quan l'arrendador és una persona jurídica-, els darrers canvis normatius amb la introducció de conceptes com gran tenidor o zones tensionades disparen els dubtes a l'hora de saber si es compleix el que marca la llei. Amb la Sandra Clark, des l'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor, hem parlat d'aquells casos en que l'OMIC pot donar resposta per establir processos de consum.